Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Casa de Carnes Planeta do Boi, estabelecida em R. 14, 629 - quadra 515 lote 22 - St - São José, Goiânia - GO, 74435-220, telefone (62) 3576-1124, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos do art. 5º, VI da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Dados de identificação e contato que você informa ao montar um pedido: nome, telefone, endereço de entrega e observações.

Dados de conta, quando você opta por se cadastrar: nome completo, e-mail e telefone.

Dados de navegação estritamente necessários ao funcionamento do site, armazenados localmente no seu navegador (carrinho de compras e preferência de cookies).

3. Para que usamos seus dados

Processar, separar e entregar o seu pedido, inclusive por meio do atendimento via WhatsApp.

Registrar o histórico de pedidos para suporte, trocas e comprovação de compra.

Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Bases legais

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V), consentimento (art. 7º, I) para comunicações opcionais, cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e prevenção a fraudes.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço: provedor de hospedagem e banco de dados, e o WhatsApp/Meta quando você opta por finalizar o pedido por esse canal.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários.

6. Retenção e segurança

Mantemos os registros de pedido pelo prazo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas como controle de acesso por perfil, autenticação e criptografia em trânsito.

7. Cookies

Utilizamos armazenamento local para manter seu carrinho e sua preferência de consentimento. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do navegador.

8. Seus direitos como titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone (62) 3576-1124 ou presencialmente na loja. Responderemos no menor prazo possível.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.